Opis oferty pracy
W pracy będziesz odpowiedzialny/a za:
- Zapewnienie płynności procesu operacyjnego poprzez rozwiązywanie bieżących problemów związanych z usługą Allegro Pay oraz pracę na systemach bankowych
- Wspieranie Zespołu Obsługi Klienta w procesowaniu dyspozycji
- Obsługę operacji kredytowych zgodnie z polityką wewnętrzną firmy
- Zarządzanie danymi związanymi z operacjami i transakcjami, w tym analizę i weryfikację dokumentacji klientów
- Wspieranie przygotowywania raportów finansowych i analizy danych
- Współpracę z zespołami projektowymi, technicznymi, prawnymi, ryzyka w celu zapewnienia właściwej jakości produktów i usług
- Wspieranie opracowywania i wprowadzania ulepszeń w procesach operacyjnych
- Tworzenie i utrzymywanie dokumentacji związanej z procesami operacyjnymi
- Obsługę procesów reklamacyjnych
- Wspieranie realizacji projektów związanych z rozwojem usługi Allegro Pay
Szukamy osoby, która:
- Posiada min. 2 letnie doświadczenie zawodowe i praktyczną wiedzę z zakresu operacji kredytowych
- Posiada doświadczenie w pracy w instytucjach finansowych oraz obsłudze Klienta
- Jest w trakcie studiów zaocznych lub posiada wykształcenie wyższe (preferowane bankowość, finanse, ekonomia)
- Potrafi pracować pod presją czasu oraz jest w stanie zidentyfikować ryzyko operacyjne
- Szybko uczy się nowych produktów / systemów / rozwiązań
- Potrafi analitycznie myśleć i generować niestandardowe rozwiązania
- Posługuje się biegle językiem polskim w mowie i piśmie
- Zna język angielski na poziomie B2 lub wyższym
- Posiada chęć i motywację do nauki i rozwoju w branży płatności online
- Interesuje się rynkiem płatności online oraz technologiami finansowymi
Ze swojej strony oferujemy
- Umowę o pracę na pełen etat
- Model pracy hybrydowej, który ustalisz z liderem i zespołem. Mamy świetnie zlokalizowane biura (z w pełni wyposażonymi kuchniami i parkingami dla rowerów) i znakomite narzędzia pracy (podnoszone biurka, interaktywne sale konferencyjne)
- Bonus roczny do 10% wynagrodzenia rocznego liczony z kwoty brutto (zależny od Twojej oceny rocznej oraz wyników firmy)
- Bogaty pakiet świadczeń pozapłacowych w systemie kafeteryjnym – Ty decydujesz z czego korzystasz (do wyboru mamy m.in. pakiety medyczne, sportowe, lunchowe, ubezpieczenia, bony na zakupy)
- Zajęcia angielskiego opłacane przez nas i skoncentrowane na specyfice Twojej pracy
- Pracę w zespole, na którego wsparcie zawsze możesz liczyć - na pokładzie mamy najlepszych specjalistów i ekspertów w swojej dziedzinie
- Budżet szkoleniowy oraz wewnętrzna platforma MindUp (m.in. szkolenia z zakresu organizacji pracy, sposobu komunikacji, motywacji do pracy oraz różnych technologii i zagadnień merytorycznych)
- Możliwość rozwoju zawodowego i zdobycia cennego doświadczenia w branży Fintech
Wyślij nam swoje CV i dołącz do nas!
